Bitmist

Egy partnercégen - egy marketingügynökségen - keresztül vettünk részt ebben a projektben, akiknek az volt a feladatuk, hogy online leadgeneráló rendszert hozzanak létre a Bitmist számára. Hamarosan rájöttek, hogy egy darab hiányzik a kirakósból: nem tudták hatékonyan marketingelni a céget, mivel fogalmuk sem volt, hogy mit és kinek mondjanak. A Bitmist lényegében csak egy újabb Salesforce-implementációs vállalat volt - nem volt igazi márkájuk.

Az üzeneteik nem voltak következetesek, a célközönségük pedig túl széles volt. Mindezek ellenére elég jól teljesítettek, de a növekedésük lassú volt, és segítségre volt szükségük a következő lépés megtételéhez.  

A kihívásunk része volt, hogy megmutassuk az alapítóknak, hogy ahhoz, hogy végül egy hatékony marketingrendszerhez jussanak, először egy lépést hátra kell lépniük.

Ezután jött az igazi kihívás - a Bitmist értékeinek és igazi érdeklődőinek azonosítása.

Ahhoz, hogy következetes üzeneteket tudjunk létrehozni, mindent le kellett csupaszítanunk, és azonosítanunk kellett, hogy mi az, ami a vállalatot különlegessé teszi.

Először is alaposan megnéztük az ügyfeleiket. A marketingügynökséggel együtt mélyinterjúkat készítettünk a korábbi ügyfelek széles körével.

Eredményeink alapján meg tudtuk határozni a célközönségre vonatkozó makro-személyképeket és számos mikro-személyképet.

Ezen új információk és az alapítókkal folytatott többszöri beszélgetés segítségével azonosítottuk azokat az alapvető értékeket, amelyek egyedivé tették a Bitmistet.

Miután rendelkeztünk egy szilárd stratégiával, amelyet követhettünk, képesek voltunk újratervezni a márkaarculatukat. Újraterveztük a vizuális arculatukat, és a marketingügynökséggel szorosan együttműködve meghatároztuk az üzeneteiket.

Ez nem volt teljes újratervezés, abban az értelemben, hogy a vállalat nem akart megválni a múltjától. Már rendelkeztek némi hírnévvel; a cél az volt, hogy erőfeszítéseiket oda összpontosítsák, ahol a legnagyobb valószínűséggel értékelik őket. Ezért megtartottuk az eredeti arculat néhány jellemzőjét.

Megtartottuk a logót és az alapszíneket, de néhány világosabb hangsúlyt adtunk hozzá, hogy frissebb megjelenést adjunk - az újonnan meghatározott személyiségeknek megfelelően. A logót dekonstruáltuk, és az így kapott absztrakt formákat az új vizuális identitás részeként használtuk fel. Terveztünk néhány egyedi ikont is, és néhány új képi elemet is hozzáadtunk.  

Végül a marketingügynökség kutatásai alapján újraterveztük a weboldalukat. Az új információs architektúrát és elrendezést közösen hoztuk létre. A cél egy értékesítésre összpontosító, világos üzenetekkel rendelkező webhely létrehozása volt, amely azonnal a megfelelő nézőt szólítja meg.