Het Fietshuys

Szolgáltatások

Céges arculat

Csapatunk

Fodor Katalin

Vezető tervező

Tasnádi Olivér

Kreatív vezető

Módszerek

Tisztázás

Tervezés

Kivitelezés

Eszközök

Adobe Illustrator

Adobe Photoshop

Iparág

Fogyasztási cikkek és szolgáltatások

Sikeres márkaismertségi kampány

Márkaismertségi kampány a holland ügyfélközpontú kerékpárüzlet számára

A Het Fietshuys egy kerékpárkereskedő és szervizközpont a hollandiai Amstelveen külvárosában. Az üzletet két barát alapította azzal a céllal, hogy a legjobb élményt nyújtsák ügyfeleiknek.

Arra kértek minket, hogy segítsünk a márka ismertségének növelésében a közösségükben. Mélyre ástunk, hogy azonosítsuk az alapvető értékeiket, és olyan kampányt terveztünk, amely ezeket online és offline is kommunikálja, a közösségi oldalakon keresztül az OOH-hirdetésekig.

bal nyíl
jobbra mutató nyíl
Nem található.
1

Kihívás

A Het Fietshuys Amstelveenben található, egy viszonylag kisvárosban, Amszterdam közelében, Hollandiában. A kerékpárokat a helyi közösség számára értékesítik és szervizelik.

A két alapító ragaszkodott ahhoz, hogy üzletük a lehető legjobb élményt nyújtsa vásárlóinak.

A mi feladatunk az volt, hogy azonosítsuk azokat az alapvető értékeket, amelyek a Het Fietshuys-t különleges hellyé teszik, és segítsünk nekik egy erőteljes üzenetet kommunikálni, amely növeli a márkaismertséget, és végül új ügyfeleket vonz.

2

Megközelítés

A Het Fietshuys-t a kerékpárok iránti szeretetük és a vásárlók előtérbe helyezése iránti elkötelezettségük teszi egyedivé. Olyan kampányt akartunk tervezni, amely ezt a filozófiát közvetíti.

A kampány eredetileg a helyi buszok oldalán jelent volna meg. Olyan üzenetet találtunk ki, amely több szinten is működik:

Kell egy fuvar?

Az első, szó szerinti szinten a buszra várakozó utasok figyelmét kelti fel azzal, hogy egy látszólag nyilvánvaló kérdést tesz fel - mint például: ha kell egy fuvar, szállj fel a buszra.

Az első, szó szerinti szinten a buszra várakozó utasok figyelmét kelti fel azzal, hogy egy látszólag nyilvánvaló kérdést tesz fel - mint például: ha kell egy fuvar, szállj fel a buszra.

Egy harmadik, mélyebb szinten a Het Fietshuys "segítő kéz" státuszát közvetíti, amelyre szüksége van, ha kerékpárról van szó.

Számos támogató üzenetet írtunk, hogy mélyebbé tegyük ezt az egyszerű, mégis erőteljes kérdést.

Ezek az ügyfélközpontú bekezdések elmagyarázzák, hogy miről szól a Het Fietshuys, és ezzel kiegészítik a márka történetét.

Például:

Kell egy fuvar? Kölcsönadunk egy kerékpárt, amíg mi gondoskodunk a tiédről.
Néha a kerékpárnak szüksége van egy kis szeretetre és odafigyelésre. Ez az, amihez mi a legjobban értünk. De ne aggódj, amíg távol vagy, kölcsönadunk neked egy cserepéldányt, hogy tovább tudj haladni. Persze, ez nem ugyanaz, de így nem kell buszra szállnod.
1

Kihívás

A Het Fietshuys Amstelveenben található, egy viszonylag kisvárosban, Amszterdam közelében, Hollandiában. A kerékpárokat a helyi közösség számára értékesítik és szervizelik.

A két alapító ragaszkodott ahhoz, hogy üzletük a lehető legjobb élményt nyújtsa vásárlóinak.

A mi feladatunk az volt, hogy azonosítsuk azokat az alapvető értékeket, amelyek a Het Fietshuys-t különleges hellyé teszik, és segítsünk nekik egy erőteljes üzenetet kommunikálni, amely növeli a márkaismertséget, és végül új ügyfeleket vonz.

Sikeres márkaismertségi kampány
2

Megközelítés

A Het Fietshuys-t a kerékpárok iránti szeretetük és a vásárlók előtérbe helyezése iránti elkötelezettségük teszi egyedivé. Olyan kampányt akartunk tervezni, amely ezt a filozófiát közvetíti.

A kampány eredetileg a helyi buszok oldalán jelent volna meg. Olyan üzenetet találtunk ki, amely több szinten is működik:

Kell egy fuvar?

Az első, szó szerinti szinten a buszra várakozó utasok figyelmét kelti fel azzal, hogy egy látszólag nyilvánvaló kérdést tesz fel - mint például: ha kell egy fuvar, szállj fel a buszra.

Az első, szó szerinti szinten a buszra várakozó utasok figyelmét kelti fel azzal, hogy egy látszólag nyilvánvaló kérdést tesz fel - mint például: ha kell egy fuvar, szállj fel a buszra.

Egy harmadik, mélyebb szinten a Het Fietshuys "segítő kéz" státuszát közvetíti, amelyre szüksége van, ha kerékpárról van szó.

Számos támogató üzenetet írtunk, hogy mélyebbé tegyük ezt az egyszerű, mégis erőteljes kérdést.

Ezek az ügyfélközpontú bekezdések elmagyarázzák, hogy miről szól a Het Fietshuys, és ezzel kiegészítik a márka történetét.

Például:

Kell egy fuvar? Kölcsönadunk egy kerékpárt, amíg mi gondoskodunk a tiédről.
Néha a kerékpárnak szüksége van egy kis szeretetre és odafigyelésre. Ez az, amihez mi a legjobban értünk. De ne aggódj, amíg távol vagy, kölcsönadunk neked egy cserepéldányt, hogy tovább tudj haladni. Persze, ez nem ugyanaz, de így nem kell buszra szállnod.
Sikeres márkaismertségi kampány
3

A folyamat áttekintése

Sikeres márkaismertségi kampány
4
3

Eredmény

Az üzenetek a tulajdonosok körében nagy visszhangot keltettek, és annyira lelkesek voltak, hogy úgy döntöttünk, teljes körű online és offline kampányt indítunk.

Megterveztük az online hirdetések látványterveit, és iránymutatást adtunk az offline hirdetésekhez.

A kampány 2020 végén 3 hónapig tartott, és nagyrészt sikeresnek bizonyult. A Het Fietshuys márka ismertsége nőtt Amstelveenben, ami elsősorban a közösségi médiaplatformok követőinek számában mérhető.

Sikeres márkaismertségi kampány
Sikeres márkaismertségi kampány

Ügyfelünk szavai

Brand munkafüzet

Töltsd le ezt az ingyenes dokumentumot, ami segít stratégiai szemlélettel átgondolni új vagy meglévő márkádat.

Töltsd le!
Töltse le a Create your own brand e-könyvet