Sok vállalkozásnál ismerős a helyzet: hetek vagy hónapok óta gyűlnek az ötletek a weboldalhoz, mégis alig történik előrelépés. Közben egyre gyakrabban merül fel a kérdés: mennyi időt vesz igénybe a weboldal készítés, mire végre elindulhat? A válasz sosem egyszerűen technikai. A lassúság hátterében sokkal inkább szervezési, kommunikációs és stratégiai nehézségek állnak. Ebben a cikkben sorra vesszük a leggyakoribb akadályokat, és megmutatjuk, hogyan lehet ezeken túllépni úgy, hogy közben valódi, üzletileg értékes online jelenlét szülessen.

Nincs kijelölt felelős vagy döntéshozó

Amikor egy weboldal fejlesztése hónapokig áll, gyakran egyszerű oka van: nincs, aki igazán magáénak érezze a projektet. Az új ötletek megszületnek, de sokszor csak jegyzetek, üzenetek vagy e-mailváltások formájában maradnak meg, és nem lesz belőlük megvalósult feladat. Ha nincs kijelölt személy, aki priorizál, briefel és végigvisz egy-egy frissítést, a weboldal fejlesztése könnyen parkolópályára kerül. Ez olyan, mintha egy vállalkozásnak nem lenne ügyvezetője: mindenki csinálna valamit, de senki sem látná át az egészet. A megoldás itt az, hogy legyen egy dedikált felelős – akár belső kolléga, akár külsős partner –, aki a folyamat gazdája, és kézben tartja az összképet. Ha ő jelen van, mindenki tudja, kihez forduljon, és ki viszi tovább a feladatot a következő lépésig.

Hiányzik az átlátható backlog vagy roadmap

Sok cégnél az ötletek egyszerűen elvesznek a mindennapi kommunikáció forgatagában. Egy-egy fontos gondolat megjelenik egy meetingen vagy e-mailben, de mire a csapat visszatérne rá, már senki nem emlékszik, hol volt a felvetés. Így hiába kerül elő egy jó fejlesztési irány, végül nem lesz belőle semmi. Ilyenkor a weboldal áll, és a kérdés továbbra is nyitva marad: mennyi idő a weboldal készítés, ha még a feladatlista sincs rendben? A megoldás egy egyszerű, de folyamatosan karbantartott backlog vagy roadmap. Ez lehet akár Trelloban vagy Notionben – mi is ezeket használjuk –, a lényeg, hogy egy helyen legyen minden ötlet és következő lépés. Ha ez havonta egyeztetésre kerül a fejlesztő partnerrel, akkor nemcsak átlátható a folyamat, hanem a lendület is fennmarad.

A webfejlesztés még mindig „supportként” van kezelve

Sok vállalkozás úgy tekint a webfejlesztésre, mintha az egy ügyfélszolgálati csatorna lenne: „majd szólunk a fejlesztőnek, ha lesz időnk.” Ezzel a szemlélettel viszont a weboldal csak egy technikai teher, nem pedig üzletileg értékes eszköz. Ha nincs stratégiai gondolkodás a folyamat mögött, a weboldal nem támogatja az ügyfélszerzést, nem segíti az értékesítést, és nem építi a márkát. A megoldás a szemléletváltás. Egy jó partner nem pusztán kivitelező, hanem üzleti gondolkodású társ is, aki érti, hogy a weboldal a marketing és az értékesítés egyik legerősebb pillére. Ha így állunk hozzá, akkor a weboldal fejlesztése nem extra feladat lesz, hanem a vállalkozás működésének természetes része.

Félelem a hibáktól – nincs kísérletezés

Talán a leggyakoribb gát az, hogy a cégek félnek hozzányúlni az oldalhoz. Inkább nem nyúlnak semmihez, nehogy valami elromoljon. Ez érthető, hiszen mindenki szeretné stabilnak látni az online jelenlétét, de ez a hozzáállás hosszú távon teljesen megbénítja a fejlődést. Ha sosem próbálunk ki új megoldásokat, nem tesztelünk frissebb tartalmakat vagy designváltoztatásokat, akkor a weboldal nem tudja lekövetni a piac és az ügyfelek igényeit. A biztonság és a kísérletezés persze nem zárja ki egymást: érdemes kis lépésekben haladni, például A/B tesztekkel vagy apró designmódosításokkal. Ezekből rengeteget lehet tanulni, és így nem kockáztatjuk a teljes rendszer stabilitását.

Túl bonyolult a rendszer vagy a kommunikáció

Ha egyetlen gombszín megváltoztatásához három kör e-mail és fél tucat melléklet szükséges, az minden kedvet elvesz a fejlesztéstől. A túl bonyolult folyamatok és a szakzsargonba csomagolt üzenetek távolságot teremtenek a csapat és az ügyfél között, így a legegyszerűbb módosítás is heteket csúszhat. Ez pedig újra és újra felveti a kérdést: mennyi idő egy weboldal, ha még a legegyszerűbb változtatások is elakadnak? A megoldás a tiszta kommunikáció és az egyszerűsített folyamatok. Olyan csapattal érdemes dolgozni, akik a te nyelveden beszélnek, nem szakmai zsargonnal fárasztanak, és időben reagálnak. Ezzel a lendület fennmarad, és a fejlesztések nem érződnek tortúrának.

A stratégia hiánya lassítja a döntéseket

Ha nincs világos stratégia, akkor minden ötlet jó lehet, de egyik sem lesz sürgős. Egy új aloldal, egy friss vizuál vagy egy funkció mind fontosnak tűnhet, de ha nincs egyértelmű cél, akkor a döntések elakadnak. Ebből lesz a döntésbénulás: mindenki vár a másikra, és végül nem történik semmi. A weboldal így hónapokig állhat, miközben az üzleti eredmények sem javulnak. A megoldás az, hogy legyen kijelölt prioritás. Például: „három hónapon belül szeretnénk 20%-kal több ajánlatkérést.” Ha ez világos, akkor minden webes változtatás ehhez igazodik, és sokkal könnyebb eldönteni, mire van szükség most, és mi az, ami várhat.

Hogyan gyorsítható fel a fejlesztés?

Amikor valaki megkérdezi, mennyi idő a weboldal készítés, a legtöbben heteket vagy hónapokat mondanak. De a valóságban a válasz nem a fejlesztő óráin múlik, hanem azon, hogy a folyamat mennyire átlátható, és mennyire világosak a célok. A weboldalad fejlesztésének tempója akkor gyorsul fel, ha van kijelölt felelős, rendszeresen frissített backlog, üzleti fókuszú partner, aki nemcsak kivitelez, hanem stratégiában is gondolkodik, és ha megvan a bátorság kísérletezni. Ez a kombináció teszi lehetővé, hogy a fejlesztés ne hónapokig tartson, hanem valódi, folyamatos előrehaladás legyen belőle. És amikor így halad a projekt, a weboldal nemcsak elkészül, hanem ténylegesen támogatja a vállalkozás növekedését is.

‍