A jó szándék kevés, ha a üzleti a tét

,,Egy ismerősöm már csinált pár weboldalt, majd ő összedobja.”

Ez a mondat egy webes projekt indulásakor még ártatlannak tűnhet, de a tapasztalat szerint épp ez az a mondat, ami azonnal aláássa a készülő weboldalad sikerét.

Tudom, hogy vállalkozóként minden forint számít, - főleg, ha most indulsz - és jól jön, ha van valaki a környezetedben, aki „ért az ilyen dolgokhoz”.

De a weboldalad nem szívességprojekt. Ez az online arcod. Ez fogja eldönteni, hogy egy érdeklődő bizalmat szavaz neked, vagy rányom az X-re és soha többet nem érdeklődik irántad.

Nézzük meg mik a legnagyobb problémák azzal, ha az ismerősöd ismerősének az ismerősére bízod a weboldal fejlesztését.

1. A haver nem fog stratégiai szemmel gondolkodni

Ő technikailag lehet ügyes, de valószínűleg nem fogja megkérdezni:

– Ki a célcsoportod?

– Milyen célt szolgáljon az oldal?

– Hol illeszkedik ez a marketingfolyamatodba?

Egy haver inkább csak csinálja, amit mondasz neki - de mivel nem ez a szakmád, ezért te is maximum megérzésből, itt-ott hallott infókból tájékozódsz.

Emiatt rengeteg szakmailag fontos feladatot laikus módon fogtok megoldani, ami talán valahogy elkészül és működik - de üzleti eredménye nem lesz.

Egy profi webfejlesztő ezekkel a stratégiai kérdésekkel kezdi a közös munkát.

Webes csapat helyett ismerőssel csináltatni a weboldalad épp olyan, mintha megígérnéd a családnak, hogy elviszed őket a strandra, de valójában csak felállítasz otthon egy gyerekmedencét.

Van víz? Van. Van napsütés? Van.

De a lángos, a csúszda, a kaland, ami az egész strandolás lényegét adja, az hiányzik.

2. Nem fog felelősséget vállalni, ha gond van

Ha valami nem működik vagy elromlik, ki fogja megcsinálni?

Egy ismerős nem köt veled szerződést, nincs határidő, nincs garancia.

Ha elfoglalt, ha épp más projekten dolgozik, vagy csak nincs kedve most ezzel foglalkozni, akkor elérhetetlen lesz, te meg majd várod, hogy valamikor újra működjön az oldal.

Közben a vásárlód nem látja a termékeket, az érdeklődő nem tudja elérni a weboldalad - ez a jobbik eset. A rosszabbik az, hogy a vásárlás során hal le az oldal, a folyamat kellős közepén akad el az ügyfél. Ez nem csak kellemetlenség, de a céged minőségéről, megbízhatóságáról is rossz képet fest, a negatív értékelés pedig pillanatok alatt megérkezik a Googlere.

Egy profi webfejlesztő partner gondoskodik róla, hogy legyen projektmenedzser, support (amit gyorsan el is érsz), átlátható folyamat, és valós felelősségvállalás.

3. Amit nem tervezel meg előre, azt később drágábban kell újracsinálni

Egy gyorsan összedobott oldal lehet, hogy most jó lesz – de valószínűleg nem lesz skálázható, nem fog konvertálni, és nem illeszkedik majd az üzleti céljaidhoz.

És akkor újra kell kezdeni. Csak ezúttal már egy olyan folyamattal, amit nem nulláról kellene építeni, hanem bontani előbb.

Olyan ez, mint a használt autó vásárlása: persze, vehetsz 200.000 Forintért használt autót, de pár hét múlva cserélni kell majd a féket. Aztán a váltóval lesz gond. Aztán a motor is hibákat mutat. Végül pedig elköltöttél 1,5 millió Forintot egy használt autó foltozására, és ki tudja milyen hibák jönnek még.

Pedig ennyiért már egy megbízható, jól működő autó is belefért volna.

Nem elég, hogy kidobtál egy csomó pénzt az ablakon, még mindig ugyan ott tartasz, ahol a part szakad.

A cél az, hogy legyen egy jó weboldalad, ami működik, ezért újra el kell költened azt az összeget, amit a régi foltozgatására szántál.

Ezért fontos, hogy már az első pillanattól kezdve jól dönts.

4. Ez az első benyomás – ne bízd a véletlenre

A látogatók nem tudják, hogy „ez csak egy ideiglenes oldal” vagy hogy „majd lesz jobb”.

Amit látnak, abból ítélnek.

És ha nem világos, mit csinálsz, miért jó veled dolgozni, vagy csak simán amatőrnek tűnik a kivitelezés, akkor el fognak kattintani.

Erre is hozunk egy példát: Ha elmész egy fodrászatba, és az első alkalommal olyan frizurát kapsz, ami láttán sírni tudnál, akkor nem fogsz többé visszamenni. Lehet, hogy te voltál a gyakornok fodrász első vendége, és az is lehet, hogy az ő hajvágása sokkal jobb, mint a legtöbb gyakornok fodrászé.

De ez nem vigasztal téged: azzal a reménnyel mentél be a fodrászatba, hogy megkapod a legmagasabb szintű szolgáltatást. Ha ez nem történik meg, akkor nem fogsz visszamenni, soha többé. Sőt, az ismerőseidnek, barátaidnak sem fogod ajánlani a helyet.

Ez teljesen rendben van, minden vásárló és ügyfél így gondolkodik - ezért fontos az első benyomás.

Nem az a lényeg, hogy drága legyen, hanem hogy működjön

Nem mondom, hogy az első weboldaladnak több milliós projektnek kell lennie, és azt sem, hogy a tökéletességet kell hajszolnod vele.

De tudatosnak kell lenned, mert hosszú távon az kerül többe, amit gyorsan és átgondolatlanul raktok össze.

Ha komolyan gondolod a vállalkozásodat, akkor az online arcából se csinálj bohócot.

Legyen egyszerű, ha kell – de legyen szándék, cél és struktúra mögötte.

A weboldalad minősége nem szívesség kérdése, hanem üzleti döntés, kezeld ennek megfelelően.

‍