Mit jelent valójában a redesign üzleti szemmel?

A redesign sokak fejében egy vizuális frissítést jelent: új design, új színek, modernebb látvány. A valóságban azonban ez csak a felszín. Egy redesign célja az, hogy a weboldal újra üzletileg hatékony legyen. Gyorsabban töltődjön be, könnyebben lehessen használni, jobban támogassa a vásárlói döntéseket, és végigvigye a látogatót a vásárlói útvonalon. Egy modern weboldal így nem egyszerűen szebb, hanem teljesítményben is erősebb.

Miért veszítik el a weboldalak idővel a hatékonyságukat?

A legtöbb weboldal nem egyszerre romlik el. A technológiai környezet változik, a felhasználói szokások gyorsulnak, a versenytársak fejlesztenek, a Google pedig folyamatosan módosítja az elvárásokat. Ami korábban működött, néhány év alatt könnyen válhat elavulttá. Ha az oldal nem mobilbarát, ha nincs reszponzív design, ha lassú, vagy ha a vásárlási út túl hosszú, az mind-mind konverziós akadály. Végül eljön az a pont, amikor az oldal már nem segíti az üzleti növekedést, hanem csendben visszatartja.

A legfontosabb jelek, amelyek már redesignt igényelnek

Az alábbi pontok olyan tipikus helyzetek, amelyekkel vállalkozók nap mint nap találkoznak. Ha ezek közül több is igaz a weboldaladra, a redesign valószínűleg nem halogatható tovább. Egy jó példa szükséges redisignre egy korábbi projektünk, a Hotel Vécsecity, amiről itt olvashatsz.

• Lassú betöltés (3 mp-nél több)
  ‍
• A látogatók fele bezárja az oldalt, mielőtt bármit látna belőle.
  Ez a slow website jelenség. A sebesség közvetlenül befolyásolja a konverziót, a Google-helyezést és az egész felhasználói élményt.
  ‍
• CTA gombok elnavigálják a felhasználót
  Ha fontos információk külön PDF-ben vagy új ablakban nyílnak meg, a vásárlói útvonal megszakad. Itt veszik el a legtöbb érdeklődő, hiszen egyszerűen nem tér vissza.

• Szép az oldal, de nincs konverzió
  Amikor vizuálisan rendben van a weboldal, mégis kevés az ajánlatkérés, a vásárlás vagy a feliratkozás, az a legbiztosabb jele annak, hogy az oldal nem üzletileg hatékony weboldalként működik. A design ilyenkor önmagában kevés.

• Túl sok lépésből áll a vásárlás (webshopoknál)
  Ha a kosárig vagy a fizetésig hosszú, bonyolult út vezet, az emberek lemorzsolódnak. A konverziónövelés egyik kulcsa az egyszerű, átlátható folyamat.

• Nem mobilbarát, nincs reszponzív design
  A látogatók többsége mobilról érkezik. Ha a gombok kicsik, a szöveg olvashatatlan, a képek szétesnek, az oldal nem felel meg a mai elvárásoknak – és biztosan nem teljesít üzletileg.

• Retro hangulat – nem szándékosan
  Egy régi vizuális megoldás könnyen azt az érzetet kelti, hogy a cég is elavult. Ez rontja a bizalmat és a márkaprezstízst.

• Ha egy félismerősöd nem tudja 3 másodperc alatt megmondani, mivel foglalkozol
  Ez a legőszintébb teszt. Ha kívülről nézve nem egyértelmű a pozicionálás, akkor a weboldal nem megfelelően kommunikál, és a látogató nagy része ugyanígy elveszik.

Miért térül meg a redesign?

Arról már korábban is írtunk, hogy hogyan mutat jól egy cég online és mi ennek az üzleti célja. Egy jól átgondolt redesign nem költség, hanem befektetés a weboldal üzleti teljesítményébe. A gyorsabb betöltés több látogatót tart a helyszínen. Egy egyszerűbb vásárlási folyamat több megrendelést hoz. Egy mobilbarát, reszponzív design több felhasználónak lesz kényelmes. Egy átlátható szerkezet pedig lerövidíti a döntéshez vezető utat. Ezek együtt adják azt, amit egy modern weboldaltól elvárunk: hogy valóban támogassa a vállalkozás növekedését.

A redesign nem egyszeri projekt, hanem stratégiai döntés

A weboldal akkor működik jól, ha a redesign után folyamatos üzemeltetés és fejlesztés tartja naprakészen. A technológia, a piaci környezet és a felhasználói elvárások folyamatosan változnak, és ehhez az oldalnak is alkalmazkodnia kell. Egy redesign akkor hozza a legnagyobb eredményt, ha hosszú távon is stabil, üzleti szemléletű működést építünk rá.

‍